Személyes adatok feldolgozására vonatkozó értesítés

1. Kik vagyunk

A ROSSIMO REAL ESTATE SRL egy romániai cég, amely a www.ecletico.ro weboldalt kezeli.

2. Az általunk feldolgozott személyes adatok

A Rossimo Real Estate SRL személyes adatokért felelős adatkezelő. A következő típusú személyes adatokat gyűjtjük Öntől:

• Név, vezetéknév
• E-mail
• Telefon
• Üzenet
• Foglalási dátumok
• Álnevesített ügyfél-visszajelzések

3. Miért van rájuk szükségünk

Az Ön személyes adataira a következő feldolgozáshoz van szükségünk:

A ROSSIMO REAL ESTATE SRL jogos érdeke alapján, hogy válaszoljon a kapcsolatfelvételi űrlapon küldött üzeneteire:

• Név és vezetéknév - ezekre az adatokra azért van szükségünk, hogy személyre szabhassuk a címzést.
• E-mail - az Ön e-mail címét használjuk az üzenetére való válaszadáshoz.
• Telefon - a telefonszámot arra használjuk, hogy közvetlenül Önnel lépjünk kapcsolatba, ha a probléma sürgős.
• Üzenet - itt részletezheti igényeit

Az adatkezelő jogos érdekének jogalapja a szobafoglalás folyamatának megkönnyítése.

Online foglalás

• Foglalási dátumok - ezekre az információkra a foglaláshoz van szükségünk.

Az adatkezelő jogos érdekének jogalapja, hogy a látogatóknak megmutassa ügyfelei véleményét.

Google, TripAdvisor, Booking visszajelzések megjelenítése

• Felhasználói becenév - ezt az információt azért jelenítjük meg, hogy megmutassuk, hogy ez a vélemény egy ügyféltől származik.
• Vásárlói vélemény - ez az információ azért jelenik meg, hogy a látogatóknak megmutassa a vásárló véleményét.

Az Ön hozzájárulásával a következő személyes adatokat is szeretnénk feldolgozni

Hírlevél

• Név, vezetéknév - ezeket az adatokat a címzés személyre szabásához használjuk.
• E-mail - az Ön e-mail címét a hírlevél küldéséhez használjuk.

Online viselkedés

• Böngészési előzmények - ezeket az információkat megosztjuk a cookie-szabályzatban leírt partnereinkkel, hogy személyre szabott ajánlatokat tudjunk Önnek küldeni. További információ a cookie-kkal kapcsolatos oldalunkon található a következő címen

4. Mit teszünk velük

Az Ön személyes adatait a Romániában található ROSSIMO REAL ESTATE SRL feldolgozza. Az Ön adatainak tárolása és tárolása Romániában történik a ROMARG-nál, amely a ROSSIMO REAL ESTATE SRL személyes adatfeldolgozójaként jár el.

Az Ön személyes adatait a Dazoot Software SRL is feldolgozza, amely a Newsman hírlevélkezelő szolgáltatást nyújtja.

A foglalási adatokat - csak az időszakot - elküldjük partnerünknek, a Practicmagazin SRL-nek is, amely személyes adatok kezelőjeként az 5StarDesk.com foglalási szolgáltatást nyújtja.

Az Ön személyes adatait a Google, a TripAdvisor és a Booking platformokról is átvesszük és megjelenítjük az oldalon, ha Ön ezeken a platformokon véleményt hagyott szállodánkról.

A böngészési előzményekre vonatkozó személyes adatait a cookie-szabályzatban leírt partnereinknek továbbítjuk. Kérjük, tekintse meg ezen az oldalon e partnerek leírását.

5. Mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat

Az üzenetekben szereplő személyes adatait az utolsó közléstől számított egy évig őrizzük meg, kivéve, ha Ön nem válik ügyfelünkké.

A foglalásból származó személyes adatait a ROSSIMO REAL ESTATE SRL jogos érdeke alapján a foglalás időpontját követő három hónapig tároljuk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy minden rendben ment-e. Ezt követően az adatokat megsemmisítjük.

A hírlevélben szereplő személyes adatait 5 évig, vagy addig tároljuk, amíg Ön úgy dönt, hogy visszavonja hozzájárulását.

Az Ön online tevékenységére vonatkozó adatokat a sütik élettartama alatt vagy a sütik törléséig tároljuk.

6. Mik a jogaid?

Ha okkal feltételezi, hogy az Önről tárolt személyes adataink helytelenek vagy hiányosak, akkor joga van arra, hogy kérje ezen adatok megtekintését, helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását vagy az adatkezelés elleni tiltakozást, valamint joga van az adathordozhatósághoz. Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a ecleticohotel@gmail.com címen.

A hírlevél esetében Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását. Ehhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a ecleticohotel@gmail.com címen, vagy iratkozzon le közvetlenül a hírlevélről.

Ha panaszt szeretne tenni azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeltük személyes adatait, kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az alábbi e-mail címen: ecleticohotel@gmail.com. Az adatvédelmi tisztviselő felveszi Önnel a kapcsolatot a felvetett probléma megoldása érdekében.

A Személyes Adatok Feldolgozásának Nemzeti Felügyeleti Hatóságához is fordulhat a következő címen www.dataprotection.ro és tegyen panaszt náluk.

KÖZÖSSÉGI MÉDIA ADATVÉDELMI NYILATKOZATÉrtesítés

1. Kik vagyunk

A ROSSIMO REAL ESTATE SRL egy romániai cég, amely a www.ecletico.ro weboldalt kezeli.

2. Milyen személyes adatokat dolgozunk fel

A ROSSIMO REAL ESTATE SRL a Facebookkal együtt, mint közös adatkezelők, személyes adatokért felelős. Kapcsolatunk közös adatkezelési megállapodáson alapul, amely itt érhető el: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

A következő típusú személyes adatokat kezeljük Öntől:

• Név és vezetéknév
• Facebook azonosító
• Telefonszám
• Szállítási cím
• Hozzászólás a Hotel Stil oldalon

A Facebook által feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatos további részletekért kérjük, látogasson el a következő weboldalra https://www.facebook.com/policy.php.

3. Miért van rájuk szükségünk

Az Ön személyes adataira azért van szükségünk, hogy a következő szolgáltatásokat nyújthassuk Önnek:

A személyes adatok feldolgozásának szükségességén alapuló jogalapon egy olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben Ön a szerződő fél (nevezetesen egy verseny vagy egy szerencsesorsolás feltételei):

• Név és vezetéknév - szükségünk van erre az információra, hogy tudjuk, kivel beszélünk.
• Facebook azonosító - szükségünk van erre az információra, hogy tudjuk, kivel beszélgetünk.
• Telefonszám - erre az információra azért van szükségünk, hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot.
• Szállítási cím - erre az információra azért van szükségünk, hogy a nyereményt ki tudjuk szállítani.
• Nemzeti azonosítószám (CNP) - ezt az információt a 600 lej feletti nyeremények után fizetendő adó befizetéséhez gyűjtik az adóügyi kód szerint.
• A Villa Ecletico oldalára posztolhat - itt kéretlenül hozzáadhatja más személyek személyes adatait. A bejegyzésnek meg kell felelnie a Facebook szabályainak. A posztjában esetlegesen szereplő más személyek személyes adatai (név, képek stb.) tekintetében Ön az adatkezelő, és közvetlenül felelős azért, hogy minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtett a GDPR-nak való megfelelés bizonyítására.

Az adatkezelő jogos érdekének jogalapján, hogy válaszoljon a Hotel Stil Facebook-oldalán tett bejegyzéseire:

• Név és vezetéknév - szükségünk van erre az információra, hogy tudjuk, kiről beszélünk.
• Facebook azonosító - szükségünk van erre az információra, hogy tudjuk, kivel beszélgetünk.
• A Villa Ecletico oldalára posztolhat - itt kéretlenül hozzáadhatja más személyek személyes adatait. A bejegyzésnek meg kell felelnie a Facebook szabályainak. A posztjában esetlegesen szereplő más személyek személyes adatai (név, képek stb.) tekintetében Ön az adatkezelő, és közvetlenül felelős azért, hogy megtett minden szükséges technikai és szervezési intézkedést a GDPR-nak való megfelelés bizonyítására.

4. Mit teszünk velük

Az Ön személyes adatait a Romániában található ROSSIMO REAL ESTATE SRL vállalaton belül kezeljük. Az Ön adatainak tárhelye és tárolása a Facebook szerverein történik.

Az Ön személyes adatait a Facebook mint adatkezelő is kezeli. Kérjük, tekintse meg a Facebook adatvédelmi szabályzatát: https://www.facebook.com/policy.php

5. Mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat

A Villa Ecletico oldalon tett hozzászólásainak vagy értékeléseinek személyes adatait addig őrizzük meg, amíg Ön úgy nem dönt, hogy törli a hozzászólását, vagy amíg nem kéri tőlünk személyes adatainak törlését.

A versenyekből származó személyes adatait a versenyek végétől számított 3 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha Ön nyertes. Ha Ön nyertes, személyes adatait az adótörvénykönyv által előírtak szerint öt évig őrizzük meg, ha pedig 600 lejnél nagyobb értékű nyereményt nyert, személyes adatait az adótörvénykönyv által előírtak szerint 10 évig őrizzük meg.

Adatkezelőként a Facebook rendelkezik saját adatmegőrzési szabályzattal, amely itt tekinthető meg: https://www.facebook.com/policy.php.

6. Mik a jogaid?

Ha okkal feltételezi, hogy az Önről tárolt személyes adataink helytelenek vagy hiányosak, joga van ahhoz, hogy betekintést kérjen személyes adataiba, helyesbítse azokat, kérje azok törlését, kérje a feldolgozás korlátozását vagy tiltakozzon a feldolgozás ellen. Önnek joga van az adatok hordozhatóságához is. Ezen jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a ecleticohotel@gmail.com címen.

Ha panaszt szeretne tenni azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, kérjük, forduljon hozzánk a ecleticohotel@gmail.com e-mail címen. Felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megoldjuk a felvetett problémát.

A Facebookkal kapcsolatos adatvédelmi jogainak gyakorlásához kérjük, olvassa el az adatvédelmi szabályzatukat: https://www.facebook.com/policy.php.

A román adatvédelmi hatósághoz is fordulhat a következő címen www.dataprotection.ro a panasz benyújtásához.