Conditions de réservation

Conditions de réservation et d'annulation sur notre site web

Politiques de l'hôtel

Réservation de chambre

Les photos figurant sur les pages de présentation des chambres de l'hôtel sont données à titre indicatif et ne représentent pas le style de la chambre réservée. L'hôtel se réserve le droit de choisir pour vous l'étage, l'emplacement et le style (décoration) de la chambre en fonction de la disponibilité à partir de la date de votre arrivée.

Annulation/ paiement à l'avance

Annulation GRATUITE (aucun frais ne sera facturé) si la réservation est annulée ou modifiée jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée. En cas d'annulation ou de modification tardive de la réservation ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, 100% du montant total de la réservation.

Redevances et frais de services :

9% TVA incluse.

Frais de promotion de 2% de la valeur des services d'hébergement inclus

Aucun frais de service n'est applicable.

CHECK IN / CHECK OUT

L'enregistrement a lieu entre 15h00 et 24h00 et le départ entre 00h00 et 11h00.

Veuillez nous informer à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver en contactant directement l'établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Si vous n'avez pas prévenu l'hôtel de votre retard et que vous ne vous présentez pas à l'enregistrement avant 00h00, la réservation sera automatiquement annulée et l'hôtel prélèvera 100% de la valeur de la réservation.

PETIT DÉJEUNER

Le petit-déjeuner peut être servi entre 07h00 et 10h00.

Enfants et lits d'appoint

Tous les enfants sont les bienvenus.

Tous les enfants jusqu'à 6 ans bénéficient de la gratuité s'ils utilisent les sièges existants dans la chambre.

Tous les autres enfants plus âgés ou adultes paient 200 RON par nuit s'ils utilisent des lits supplémentaires.

La capacité maximale de lits supplémentaires dans une chambre est de 1 et peut être placée en fonction de la disponibilité.

Tout type de lit supplémentaire ou de lit de bébé est fourni sur demande et doit être confirmé par l'hôtel.

Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le prix total et seront payés séparément pendant le séjour.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Traitement des paiements 

Après avoir passé une commande sur notre site web, vous devrez payer les services que vous avez commandés. Pour traiter votre paiement par carte, nous utilisons des processeurs de paiement tiers : EuroPayment Services S.R.L. - EuPlatesc.ro

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Le transfert et le stockage de vos informations.

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